COMO USAR OS GATILHOS MENTAIS

Uma comunicação que se alinha com a forma em que o cérebro funciona faz com que as pessoas prestem mais atenção no que você está falando, faz com que elas queiram mais o que você tem para oferecer, seja uma produto, uma aula, uma palestra, você desperta a empatia dos outros e com isso aumentas as chances das pessoas atenderem a um pedido que você faça. Atingimos o cérebro quando utilizamos na nossa comunicação os gatilhos mentais. Por exemplo, fotos funcionam muito bem em campanhas de marketing, porque elas ativas determinados gatilhos mentais no cérebro.

Sabe o que em nós é equivalente a fotos?

A linguagem corporal!

Nossa linguagem corporal funciona como fotografias, de gestos e poses que estão conversando diretamente com o cérebro.

Porque isso é tão importante?

É importante porque quanto mais você utilizar essas técnicas da forma correta maior é a chance de você obter resultados com isso. Isso quer dizer que o seu ouvinte prestará mais atenção em você e que isso aumentará a chances dele comprar o seu produto ou contratar o seu serviço.

Vou te mostrar aqui os principais gatilhos mentais, aqueles que mais funcionam segundo o neuromarketing e como você pode usá-los.

#1 HISTÓRIA:

Quando você passa dados para uma pessoa por meio de uma história isso inspira as pessoas, geram-se emoções e engajamento em relação a ela. Se você conta uma história onde o corpo conta a história junto, o ouvinte consegue criar imagens em sua mente e isso faz com que ele lembre mais das informações que foram faladas. Os bons contadores de história são aqueles que contam ela com todo o corpo.

#2 AUTORIDADE:

Um bom exemplo desse gatilho é um médico de jaleco. Você vai a uma emergência e se consulta com um médico que nunca viu na vida, você não sabe se ele é bom, se dá para confiar nele, mas mesmo assim você confia nele a ponto de contar o que você está sentindo, deixar ele te consultar e se ele te receitar um remédio, provavelmente você irá compra-lo e toma-lo do jeitinho que o médico falou para fazer. A não ser que ele peça pra você fazer uma coisa muito bizarra, provavelmente você fará tudo que ele pedir sem questionar. Esse é o típico gatilho da autoridade, nós reconhecemos uma pessoa com tanta autoridade que fazemos tudo que elas pedem, sem hesitar. E o que para nós dará essa autoridade que o médico tem, é comunicar por meio da linguagem corporal, confiança e a credibilidade. Se você der alguns dados específicos quando está falando alguma coisa isso dá mais credibilidade, porque normalmente informações muito genéricas são artifícios que as pessoas usam quando elas estão mentindo.

Uma pessoa com a postura mais caída e com o tom de voz mais fraco tende a passar menos confiança e credibilidade às pessoas.

#3 CONVERSA:

A maioria das pessoas está mais interessada no que ela mesma tem para falar, do que o outro tem para dizer. Quando a pessoa fala, ela cria mais interesse no assunto que você está apresentando. Você pode usar esse gatilho fazendo perguntas para a pessoa que você que oferecer algo, antes de falar sobre o seu produto, converse com a pessoa, isso faz com que ele se sinta importante, isso cria uma conexão entre vocês e nesse ambiente as chances dele se interessar pelo o que você tem para oferecer são bem maiores e nessa conversa você já vai entendendo quais são as objeções da pessoa em relação ao que você tem para oferecer e já vai resolvendo elas. Agora trazendo esse gatilho mental para a linguagem corporal, se você sutilmente imitar os gestos corporais da pessoa que você está conversando, ela sente que há uma conexão maior entre vocês e isso aumenta a sua confiança e credibilidade nos olhos daquela pessoa, facilitando assim seus sentimentos de empatia.

Você já deve ter percebido que tudo que vimos até agora foram formas diferentes de criar uma conexão entre você e a pessoa em que você está se comunicando e despertar o sentimento de empatia nela. É esse o mecanismo que aumentarão as chances dela tomar uma decisão favorável a você. E entende-se aqui tomada de decisão como comprar algo que você está oferecendo, dizer sim a algum pedido seu e ouvir com mais compreensão o que você está falando. É esse sentimento de empatia que te fará um influenciador, que fará com que as pessoas te vejam como uma autoridade no assunto, alguém de confiança.